ADAKITANEWS, Madiun – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah bagi pelanggan lanjut usia (lansia). Penegasan ini disampaikan bertepatan dengan peringatan Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) yang jatuh pada setiap 29 Mei.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan momentum HLUN menjadi pengingat penting bagi seluruh pihak untuk memberikan perhatian khusus kepada kelompok lansia dalam mengakses fasilitas publik, termasuk layanan transportasi kereta api.
“Peringatan HLUN ini sebagai wujud dukungan KAI terhadap masyarakat, khususnya usia lanjut, bahwa kereta api merupakan moda transportasi yang inklusif dan ramah terhadap lansia,” ujar Tohari dalam keterangannya, Jumat (29/5/2026).
Menurutnya, peringatan HLUN juga bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya kepedulian dan partisipasi dalam menjaga kesehatan serta meningkatkan kualitas hidup para lansia, khususnya saat menggunakan transportasi umum.
Sebagai bentuk apresiasi nyata kepada pelanggan lanjut usia, KAI memberikan reduksi atau potongan harga tiket sebesar 20 persen bagi penumpang berusia 60 tahun ke atas. Potongan harga tersebut berlaku setiap hari untuk seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh komersial.
Tohari menjelaskan, pelanggan hanya perlu melakukan registrasi satu kali untuk dapat menikmati fasilitas reduksi tersebut pada perjalanan berikutnya.
Pendaftaran reduksi lansia dapat dilakukan paling lambat dua hari sebelum keberangkatan kereta melalui layanan Customer Service di stasiun. Pendaftaran dapat dilakukan langsung oleh calon penumpang dengan membawa identitas asli yang masih berlaku atau diwakilkan dengan membawa identitas dan pas foto calon penumpang. Setelah data terdaftar, pelanggan dapat memesan tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access by KAI maupun loket stasiun.
Meski demikian, program reduksi tersebut tidak berlaku untuk perjalanan kereta api jarak dekat, kereta Luxury (Sleeper), Compartment, Panoramic, Priority, Imperial, serta kereta wisata lainnya.
Dalam peringatan HLUN 2026, KAI mengusung tema nasional “Lansia Tangguh, Indonesia Tumbuh”. Tema tersebut menjadi landasan bagi KAI Daop 7 Madiun untuk terus meningkatkan pelayanan yang inklusif bagi seluruh pelanggan tanpa terkecuali.
“Dengan mengusung tema tersebut, pesan yang ingin disampaikan adalah bahwa kesejahteraan suatu bangsa tidak hanya diukur dari generasi mudanya, tetapi juga dari bagaimana negara menghormati warga masyarakat yang sudah memasuki masa lansia, mereka yang telah berkontribusi sepanjang hidupnya,” kata Tohari.
Ia menambahkan, KAI terus berupaya meningkatkan berbagai fasilitas ramah lansia di lingkungan stasiun maupun selama perjalanan. Fasilitas tersebut antara lain penyediaan kursi roda, petugas pendamping, hingga peningkatan aksesibilitas bagi pelanggan lanjut usia.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan fasilitas ramah lansia, mulai dari kursi roda bantuan, petugas yang siap sedia, hingga kemudahan aksesibilitas di lingkungan stasiun,” tutupnya.
Dengan berbagai layanan tersebut, KAI berharap lansia dapat tetap menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan mudah diakses, sehingga keterbatasan usia tidak menjadi hambatan untuk tetap aktif bermobilitas.(*)
