ADAKITANEWS, Jombang – Komitmen Pemerintah Kabupaten Jombang dalam meningkatkan mutu pelayanan publik terus diperkuat. Pada Senin (5/1/2026), Bupati Jombang Warsubi bersama Wakil Bupati Jombang Salmanudin dan Sekretaris Daerah Kabupaten Jombang Agus Purnomo melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Jombang. Sidak dilakukan untuk memantau langsung progres renovasi gedung sekaligus memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Mal Pelayanan Publik Jombang sendiri berlokasi di Ruko Simpang Tiga, Jalan Gus Dur (Presiden KH. Abdurrahman Wahid) Nomor 151, Desa Candi Mulyo, Kecamatan Jombang, Kabupaten Jombang. Kunjungan tersebut tidak hanya sebagai ajang silaturahmi, tetapi juga untuk memastikan transformasi gedung pelayanan berjalan tepat waktu dan sesuai dengan standar pelayanan publik modern yang telah dicanangkan oleh pemerintah daerah.
Dalam peninjauan tersebut, Bupati Warsubi menyisir seluruh area gedung, mulai dari ruang tunggu hingga meja layanan atau booth milik berbagai organisasi perangkat daerah (OPD) serta instansi vertikal yang tergabung di MPP. Ia ingin memastikan seluruh fasilitas siap menunjang kenyamanan dan kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan.
“Kita ingin memastikan bahwa renovasi ini tidak hanya sekadar perbaikan fisik, tetapi juga membawa semangat baru dalam melayani masyarakat. Transformasi ini dilakukan demi menghadirkan sistem pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan modern bagi seluruh warga Jombang,” ujar Bupati Warsubi.
Bupati juga menekankan pentingnya integrasi sistem digital dalam pelayanan publik guna memangkas birokrasi yang panjang dan berbelit. Menurutnya, MPP harus benar-benar menjadi solusi layanan satu pintu yang tuntas bagi masyarakat.
“Komitmen kami jelas, pelayanan di sini harus cepat, transparan, dan tanpa hambatan. Setiap meja layanan harus diisi oleh petugas yang kompeten dan ramah,” tambahnya.
Didampingi para asisten dan kepala OPD terkait, Bupati Warsubi turut mengecek secara detail setiap ruangan dan fasilitas pendukung. Hal ini dilakukan agar masyarakat merasa aman dan nyaman saat mengurus berbagai keperluan, mulai dari dokumen kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan publik lainnya.
Melalui peninjauan ini, Pemerintah Kabupaten Jombang berharap Mal Pelayanan Publik dapat benar-benar menjadi wajah pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(*)
