ADAKITANEWS, Madiun – Volume angkutan penumpang PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatatkan tren positif dengan peningkatan jumlah pelanggan sepanjang bulan September 2026.
Tercatat sebanyak 466.021 pelanggan diberangkatkan dari seluruh wilayah kerja Daop 7 Madiun pada periode tersebut, mengalami penambahan sebanyak 21.530 pelanggan apabila dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2025 yang mencatatkan angka 444.491 pelanggan.
Peningkatan volume tersebut merefleksikan pertumbuhan sebesar 5 persen secara tahunan atau year-on-year. Manager Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari menyatakan bahwa capaian positif ini membuktikan moda transportasi kereta api tetap menjadi andalan masyarakat untuk mendukung mobilitas perjalanan.
“Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode September ini tentunya menunjukkan bahwa moda transportasi KA masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian. Hal ini tentu kami sambut dengan terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan KA,” jelas Tohari dalam keterangan tertulisnya, Minggu (4/10/2026).
Ia mengungkapkan bahwa lonjakan jumlah penumpang selama bulan September turut didorong oleh rangkaian program spesial dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun KAI, salah satunya melalui pemberian diskon tiket sebesar 19 persen untuk pembelian pada tanggal 28 September dengan jadwal keberangkatan hingga 45 hari ke depan.
Selain itu, KAI Daop 7 Madiun juga menggelar kegiatan sapa pelanggan sebagai bentuk apresiasi kesetiaan, termasuk pembagian suvenir khas KAI serta 300 porsi nasi pecel pincuk khas Madiun kepada para penumpang.
Jika diakumulasikan secara keseluruhan dari bulan Januari hingga September 2026, total volume penumpang yang dilayani KAI Daop 7 Madiun telah mencapai 4.662.243 orang, atau meningkat 6 persen dibandingkan periode serupa pada tahun sebelumnya yang mencatatkan 4.397.216 penumpang.
“Atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan dengan terus memilih moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama dalam mendukung mobilitas bepergian. KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan dengan menjamin keselamatan, keamanan, dan memastikan keandalan sarana serta prasarana untuk kelancaran operasional KA,” imbuh Tohari.
Ia menambahkan, pertumbuhan kinerja operasional ini senantiasa diimbangi dengan penyempurnaan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi serta pengembangan fasilitas guna menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Adanya peningkatan kinerja ini tentunya juga dibarengi dengan peningkatan layanan melalui berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan, baik yang sudah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan sebagai wujud komitmen KAI Daop 7 untuk menghadirkan service excellent,” pungkasnya.(*)
