ADAKITANEWS, Madiun – Di tengah tingginya mobilitas masyarakat pada masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui penyediaan hiburan Live Music on Station di Zona 2 Stasiun Madiun guna menciptakan suasana stasiun yang lebih nyaman, hangat, dan berkesan bagi pengguna jasa kereta api.
Peningkatan layanan ini sejalan dengan tren kenaikan volume penumpang selama masa Angkutan Nataru. Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan bahwa pada Minggu (28/12/2025), KAI Daop 7 Madiun melayani 12.127 penumpang berangkat dari berbagai stasiun di wilayah kerjanya. Angka tersebut menjadi volume keberangkatan tertinggi sejak dimulainya Angkutan Nataru 2025/2026. Sementara jumlah penumpang datang tercatat sebanyak 11.492 orang.
“Secara kumulatif, selama 11 hari pelaksanaan Angkutan Nataru, terhitung sejak 18 hingga 28 Desember 2025, KAI Daop 7 Madiun telah melayani 105.280 penumpang berangkat dan 116.354 penumpang datang,” ujar Tohari.
Memasuki hari ke-12 Angkutan Nataru, Senin (29/12/2025), data sementara hingga siang hari mencatat sebanyak 7.517 penumpang berangkat dari wilayah Daop 7 Madiun. Jumlah tersebut masih bersifat dinamis dan diperkirakan terus bertambah hingga keberangkatan kereta api terakhir pada malam hari. Untuk keberangkatan hari ini, ketersediaan tempat duduk masih tersisa 774 kursi.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan pengalaman pelanggan selama masa libur akhir tahun, KAI Daop 7 Madiun menghadirkan Live Music on Station di Zona 2 Stasiun Madiun. Hiburan ini digelar mulai 28 Desember 2025 hingga 2 Januari 2026, setiap hari pukul 18.00 hingga 21.00 WIB.
“Kehadiran live music ini merupakan wujud komitmen kami untuk semakin melayani pelanggan, tidak hanya dari sisi keselamatan dan ketepatan waktu, tetapi juga kenyamanan serta suasana pelayanan di stasiun. Kami berharap pelanggan dapat menikmati perjalanan yang lebih menyenangkan,” tambah Tohari.
Selain menghadirkan hiburan di stasiun, KAI Daop 7 Madiun juga mengimbau pelanggan untuk secara berkala memantau ketersediaan tiket melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi kai.id. Pelanggan juga disarankan memanfaatkan fitur Connecting Train pada aplikasi Access by KAI apabila tiket pada relasi utama telah habis, sebagai alternatif perjalanan dengan kereta api sambungan.
KAI Daop 7 Madiun menegaskan akan terus berkomitmen meningkatkan pelayanan, mengutamakan keselamatan perjalanan, serta menghadirkan berbagai inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat selama masa libur Natal dan Tahun Baru.(*)
